感謝您使用中升(天津)科技有限公司產(chǎn)品,為了讓您真正感受到"買的放心,用的舒心",我公司做出以下承諾:
1.設(shè)備從竣工驗(yàn)收合格至交付使用后,免費(fèi)保修兩年,在此期間發(fā)生因我公司產(chǎn)品制造原因造成的質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換;
2.每年定期4次保養(yǎng)及檢查,以便盡早排除故障隱患;
3.為用戶免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員1-2名;
4.建立客戶檔案,定期回訪,虛心接受客戶的意見和建議,不斷的提高服務(wù)質(zhì)量;
5.我公司配備專用維修車輛,提供24小時(shí)全天候晝夜維修服務(wù)。市區(qū)內(nèi)接客戶維修電話4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),郊區(qū) 市、節(jié)假日8小時(shí);外省市接電話后48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
6.工作人員做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失;
7.我公司的服務(wù)宗旨是"客戶第一、服務(wù)至上",每位維修人員必須堅(jiān)持此原則。熱情專業(yè)、服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量的完成服務(wù)任務(wù),直到客戶滿意,并竭誠(chéng)接受客戶的檢查和監(jiān)督;
8.為用戶免費(fèi)提供終生軟件升級(jí)服務(wù),讓您選用的自動(dòng)門產(chǎn)品永遠(yuǎn)與時(shí)代同步;
9.保修期后,雙方協(xié)商簽訂維修合同,負(fù)責(zé)終身維修服務(wù),只收取配件的成本費(fèi)及合理的人工費(fèi);
10.中升(天津)科技有限公司售后服務(wù)熱線:400-6133-886 手機(jī):13820582669